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Starlink称已规模使用Grok Voice处理客服与销售
摘要与判断
Starlink 使用 Grok Voice 每天处理超过1.5万通客户支持与销售来电；系统可诊断硬件故障、安排替换发货，并通过语音与聊天每周完成超过3000笔订单。该部署显示 Grok Voice 已进入 Starlink 的实际客服和销售流程，覆盖从问题处理到订单履约的多个环节。
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引用和原文
Trace
- Raw Item
- raw_455186510b0a4db7
- Processed Item
- processed_03e511daec994428
- Source
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- LLM Logs
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- Coze Loop
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