德芙争议文案引发批评，客服致歉并称已处理涉事视频

摘要与判断

德芙官方旗舰店发布七夕七彩礼盒短视频，文案称“趁男朋友不在跟暧昧对象分享”，引发对品牌价值观和婚恋观的争议；客服回应称系个人创作、不代表品牌立场，并已道歉及处理涉事视频。事件显示，营销文案审核失误可能迅速演变为品牌舆情与信任风险。

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• #德芙就翻车文案道歉#【“趁男朋友不在跟暧昧对象分享”，德芙发布短视频文案引争议，客服道歉：为个人创作，不代表品牌立场，已“处理”涉事视频】有媒体报道称，德芙官方旗舰店近日发布的一
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