德芙暧昧营销文案引争议，客服回应被指傲慢

摘要与判断

德芙官方旗舰店一则短视频因“趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜”的文案引发争议，网友晒出的客服回应称视频内容为个人创作。争议焦点由文案本身延伸至品牌对消费者质疑的回应方式，可能进一步影响德芙的品牌口碑。

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• #比暧昧更伤口碑的是德芙的傲慢#【红星快评｜德芙耍“暧昧”，更伤口碑的是傲慢回复】#不喜欢可以划走德芙想不招骂都难#德芙官方旗舰店的一则短视频内容近日引发争议。据东方财经报道，网友
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