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航旅纵横专车变顺风车,平台同意退一赔三并下线服务商
摘要与判断
消费者在航旅纵横下单接送机专车却遭遇“顺风车”,经艰难维权后,平台已同意“退一赔三”并将涉事服务商下线。消费者认为退款未解决核心问题,呼吁相关部门对平台及服务商进行处罚。媒体评论指出,此类纠纷暴露出聚合平台在服务监管与责任承担上的缺位,提醒消费者在使用类似服务时注意潜在的服务质量风险。
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