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误订机票一小时内退票被扣5700元，平台“小字退改条款”引争议
摘要与判断
消费者在第三方平台误订国际机票，一小时内退票被扣除5751元本金，仅退600元保险费。购票页面仅以隐蔽小字提示“不支持退改”。央视实测发现多数主流平台未尽显著提示义务。该事件暴露了机票预订平台退改规则不透明的问题，专家指出未显著提示的不利条款无约束力，消费者呼吁设立购票“冷静期”。
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