央视曝光机票退票难：错单不到1小时退票被扣5700元

摘要与判断

央视曝光机票退票难问题，海南一消费者在第三方平台错订6300多元机票，不到1小时退票被扣5700多元，平台以浅灰色小字提示“不可退改”规避责任。记者实测五家头部平台中仅一家有显著弹窗提示。该事件揭示了在线旅游平台在退改签规则提示上的普遍缺陷，专家指出未显著提示的格式条款可能无效，提醒消费者购票时需警惕“小字陷阱”。

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• 下错单不到1小时退票，6300多元的机票被扣5700元！央视曝光机票退票难：平台靠“小字陷阱”规避责任
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